Trancovica への花の配達について

ご用途によっては、都市ページに表示されている商品だけではなく、より幅広い検索が必要です。Trancovicaでは、全カタログからより多くの花やギフトを比較して選べます。

お支払い前に、チェックアウトでTrancovicaの利用可能な日付が確認されます。提供地域では、前に注文すると当日配送が可能な場合があります。

Trancovicaでの当日注文は、多くの後日指定注文とは異なる扱いになります。利用可能な場合、フレッシュフラワーは通常、受取人近くの地元の花屋またはフラワーショップによって準備されます。

Trancovicaでは、フレッシュブーケ、植物、厳選ギフトによって配送方法が異なる場合があるため、商品によってお届け可能な時期が変わります。

個人的なカードメッセージは注文をより心のこもったものにし、正確な配送メモは花やギフトがTrancovicaの受取人へ届く助けになります。

Trancovicaが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、などの近隣エリアと比較してください。

よく寄せられる質問

安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。

Trancovicaでは週の何曜日に花を配達していますか？

月曜日から日曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。

Trancovicaでの通常の配達時間は何時ですか？

地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。

Trancovicaで当日配達を注文できる締切時間は？

当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間でまでにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。

Trancovicaの利用規約はどこで確認できますか？

利用規約の全文はhttps://www.flowers4bulgaria.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。

Trancovicaで私書箱への配達はできますか？

いいえ。お花を私書箱にお届けすることはできません。有効な自宅、会社、ホテル、病院、または施設の住所が必要です。

Trancovicaで届けられる花は写真とまったく同じですか？

お届けするお花は、季節の在庫状況や現地フローリストの在庫により、写真と多少異なる場合があります。フローリストは、デザイン、色合い、価格相当をできる限り近づけるよう努めます。

Trancovicaで注文した花にギフトを追加できますか？

テディベア、花瓶、バルーン、チョコレート、ケーキなどの追加ギフトは、チェックアウト時に表示される商品内容に応じてご利用いただける場合があります。

ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？

ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。

受取人が不在だった場合、返金は受けられますか？

配達を試みた際に受取人が不在だった場合、特に花が準備済み、発送済み、適切な方に預けられた、または受け取り拠点に持ち込まれた場合は、返金できないことがあります。