О доставке цветов в Пролеса
Полный каталог помогает фильтровать товары для Пролеса по категории, цене, дате доставки и доступным опциям, чтобы легче сузить выбор перед оформлением заказа.
При отправке на бизнес-адрес, в общее здание или место с инструкциями по доступу в Пролеса, заказ задолго до 14:00 дает больше времени на обработку деталей доставки.
Для покупателей, которые планируют заранее, способ доставки в Пролеса может зависеть от выбранного товара и даты. Некоторые заказы готовит флорист, а другие могут доставляться как цветы в коробке и подарки.
Доступный ассортимент для Пролеса может включать букеты, растения, торты, шоколад, парфюмерию и выбранные подарки, но окончательные варианты зависят от адреса и способа доставки.
Покупателям, оформляющим заказ из-за рубежа, следует перепроверить местный формат адреса, номер телефона получателя и предпочтительную дату доставки для Пролеса перед отправкой заказа.
Если адрес получателя находится между двумя городами, ссылки на ближайшие города вокруг Пролеса помогут определить наиболее точную зону доставки перед завершением заказа.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы о днях, часах доставки, зонах покрытия и наших правилах, которые помогут вам с уверенностью отправлять цветы.
В какие дни недели вы доставляете цветы в Пролеса?
Мы выполняем доставку с понедельника по субботу. Доставка в воскресенье недоступна.
Каковы обычные часы доставки в Пролеса?
Наши местные флористы обычно доставляют заказы с 10:00 до 20:00 по часовому поясу получателя.
До какого времени можно оформить доставку в тот же день в Пролеса?
Для доставки в тот же день заказ необходимо оформить до 14:00 по местному времени получателя. В пиковые праздники, такие как День святого Валентина, День матери, Рождество и Пасха, крайний срок может быть раньше.
Можно ли изменить сообщение на открытке после оформления заказа?
Изменение сообщения на открытке может быть возможно, если отправить его письменно минимум за один день до запланированной даты доставки.
Что произойдёт, если получателя нет дома в Пролеса?
Флорист может попытаться связаться с получателем, оставить цветы подходящему лицу, например консьержу, соседу, опекуну или на стойке регистрации, либо организовать получение в указанном пункте, если доступно, или повторную доставку за дополнительную плату
Что будет, если я укажу неправильный адрес?
Если адрес указан неверно или неполностью, доставка не может быть гарантирована. Клиент отвечает за точность данных доставки, и возврат средств может быть недоступен, если доставка не состоится.
Несёте ли вы ответственность, если цветы потеряны на ресепшене отеля?
Если цветы были приняты ресепшеном или сотрудниками фронт-офиса отеля, а затем потеряны внутри отеля, сервис не несёт ответственности, и возврат средств может быть недоступен.
Можно ли получить возврат за торт, если доставка не удалась?
Поскольку торты являются скоропортящимися и готовятся на заказ, возврат средств может быть недоступен, если попытка доставки не удалась после того, как торт был приготовлен и отправлен на доставку.
Можно ли отправить цветы в Пролеса на день рождения или годовщину?
Да, цветы можно заказать на дни рождения, годовщины, романтические поводы, в качестве благодарности, для выражения соболезнований и для других личных случаев.